夜听来风提示您:看后求收藏(第九百四十五章 引进,我真没想当富豪,夜听来风,废文网),接着再看更方便。
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而且不同类型的商品对应的出现的问题也不一样,只有真正的能够把所有不同类型的商品都制定好一个售后方案,这样才能够确保顾客能够体验到更加完善的服务。
他们商场也能够更全面的保障自身利益,这样的话也避免了一些没有素质的顾客会钻漏洞来侵害他们商场的利益。
“所以我们现在就商量一下,到底这个送货上门服务要不要引进到商场的后续改签当中,如果我们要引进这个送货上门服务的话,那么我们现在就要展开。对我们商场后去所有类型的产品进行一个售后的计划制定,到时候就可以在商场改性完成之后,第一时间给顾客提供这个送货上门服务。”
“但是如果经过我们的商讨,发现这个送货上门服务对于我们商场来说是弊大于利的话,那么我们就可以抛弃这个想法了,后续也不用再考虑这个送货上门服务了。”
底下面的商场工作人员,听到谭明阳这么一讲,立马就开始交头接耳,窃窃私语的商量着这个想法的可行度。最终还是销售经理站出来讲话。
“谭总,通过我站在销售部门的这个立场来说的话,我们部门是建议把这个送货上门服务投入到商场后续改新的计划当中的,因为我们仔细的思考过了,如果商场真的引进这个送货上门服务的话,我觉得他带动的可不是一点点销售利润,而将是我们商场成为本市一个最有特色的商场,那样的话,将带动我们商场里的商品一个巨大的突破,所以总体来说,在我看来,引进这个送货上门服务是利远远大于弊的。”
听完销售部门经理说的这番话之后,谭明阳也没有发表自己的看法。过了一会儿,后勤部门的经理占了出来,发表了自己的意见。
“我知道这个送货上门服务一旦投入到商场的运行当中,会带动商场的销售,但是在座的各位有没有想过这样的话,对于我们后勤部门来说,将会增大我们的工作量,可不是一点点,通过刚才谭总说的以及副经理讲的那些问题,如果一旦将这个送货上门服务投入到我们商场里面的,到时候我们后勤部门可能将会增加几倍的工作量,到时候这么大的一笔物力和人力,也不是小问题,而且在座的各位仔细思考思考。”
等到后勤部门的经理讲完这番话之后,底下的人再次窃窃私语起来了,其实谭明阳听完他们两个人讲的话之后,也没有说谁对谁错,毕竟这个事情他们两个站的立场不一样,销售部门自然而然想的是怎么提高商场里面商品的销售量。
但是站在后勤部门的观点也没错,如果商场要引进这个送货上门服务的话,那么后续制定的售后服务将会对后勤部门来说,增加的可不是一点点工作量,而且这样的话也会加大商场提供的物力以及人力。
毕竟这些送货上门服务提供的后续售后,都需要工作人员进行跟进和服务。所以现在就看到底能不能商量出一个完美的解决方法,能够让这两方都能够接受,这样的话才能更好的建设现在的商场。
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