你有没有遇到过网页打不开，但别人说能正常访问？或者Wi-Fi明明连上了，却上不了网？这时候很多人第一反应是重启路由器，其实不用这么麻烦，电脑自带的那些网络实用程序就能帮你快速定位问题。
ping：检查网络通不通
比如你在公司连不上公司的内部系统，可以试试 ping 命令。它就像发个“回声”过去，看对方能不能回应。打开命令提示符，输入：
ping www.baidu.com如果返回一串时间和“回复来自”，说明网络是通的；如果显示“请求超时”，那可能是网络断了，或者目标服务器不响应。
tracert：看看数据走了哪些路
有时候网速慢，不一定出在你家宽带。用 tracert（跟踪路由）能查数据包从你电脑到目标网站中间经过了多少“中转站”。比如：
tracert www.taobao.com每一行显示一个节点和延迟时间。如果某一行突然延迟飙升，问题可能就出在那个节点对应的网络服务商。
ipconfig：查看本机网络信息
Wi-Fi连上了却上不了网？先别急着重启。运行 ipconfig，能立刻看到你的IP地址、子网掩码、网关等信息。
ipconfig如果看到IP地址是 169.254 开头的，说明没拿到有效地址，问题大概率出在路由器或DHCP服务上。
netstat：谁在偷偷联网
怀疑电脑有后台程序在偷偷传数据？netstat 能列出当前所有网络连接。
netstat -an加上 -b 参数还能看到是哪个程序建立的连接（需要管理员权限），对排查可疑进程很有帮助。
nslookup：查域名解析对不对
有时候网址打不开，不是网络问题，而是域名解析错了。比如你想访问公司内网系统，结果解析到了错误的IP。nslookup 可以查一个域名对应哪个IP：
nslookup mail.company.com如果返回的IP明显不对，那就是DNS配置有问题，换一个公共DNS（比如114.114.114.114）可能就解决了。
这些网络实用程序其实在Windows、macOS、Linux上都有，只是命令稍有不同。它们不花哨，但关键时刻比重装系统还管用。下次遇到网络问题，不妨先打开命令行试试，说不定几秒钟就找到症结了。