早上急着查资料，打开网页却弹出‘加载失败，文件损坏’的提示，刷新好几次都没用。这种情况不少人都遇到过，尤其是下载完文档或图片后发现打不开，或者网页内容显示乱码、残缺不全。其实问题未必出在网站本身，很多时候是本地设备或网络环境出了小状况。
先别着急重装浏览器
很多人一看到加载异常就想着换浏览器，但其实可以先试试清理缓存。浏览器长时间运行会积累大量临时文件，有些可能已经损坏，导致页面解析出错。比如在 Chrome 里，点右上角三个点 > 更多工具 > 清除浏览数据，选‘过去一小时’或‘过去24小时’，勾上‘缓存的图片和文件’，然后清除就行。
检查网络连接是否稳定
有时候家里Wi-Fi信号弱，或者路由器长时间没重启，也会造成数据传输中断，网页加载到一半就卡住，看起来像文件损坏。可以试着换个网络环境，比如切到手机热点，再打开同一个页面看看是否正常。如果热点下能打开，那基本就是原网络的问题。
关闭广告拦截插件试试
一些广告拦截工具会误删关键脚本文件，导致网页功能异常。特别是某些小众插件，兼容性不好，容易把正常资源当成广告屏蔽掉。可以临时禁用这些扩展，刷新页面观察变化。以 Edge 为例：点右上角三个点 > 扩展 > 找到广告拦截器 > 暂时关闭。
手动刷新DNS缓存
DNS 缓存出错也可能引发加载失败。Windows 用户可以按 Win+R，输入 cmd 回车，然后在命令行里输入：
ipconfig /flushdns执行后会提示‘已成功刷新 DNS 解析缓存’，之后重启浏览器再试。
下载文件真的损坏了？用系统自带工具修复
如果是下载的 PDF 或压缩包提示损坏，不一定就是文件本身有问题。可以尝试用系统自带的修复功能。比如 Windows 上右键点击文件 > 属性 > 工具 > 检查，让系统扫描磁盘错误。另外，重新下载时尽量避免使用第三方下载器，浏览器直连更稳定。
换个时间再访问
有些网站服务器负载高，高峰期访问容易出错。比如抢票、秒杀时段，页面加载不全很常见。等两三个小时后再打开，往往就能正常显示。别一直猛刷，反而可能被当成攻击行为暂时封IP。
遇到‘网页加载失败，文件损坏’别慌，大多数情况不是大问题。从网络、缓存、插件这几个方面一步步排查，通常都能快速恢复。平时也可以定期清理浏览器数据，保持网络设备通风散热，减少类似故障发生。