在家用耳机听在线课程，突然声音卡顿，像是被人掐住了喉咙；朋友开语音开会，你刚说两句，对方就喊‘刚才有回音，没听清’。这些情况，问题未必出在设备上，更可能是音频播放环境中的干扰因素在作祟。
\n\n常见的音频干扰来源
\n很多人以为只要网速够快，音频就能流畅播放。实际上，网络只是其中一环。比如你在家里连Wi-Fi，客厅路由器信号看着满格，但卧室墙壁厚，信号衰减严重，音频数据包传输出现延迟，就会导致断续或杂音。
\p>另一个常见问题是网络拥塞。晚上全家都在用网络，孩子打游戏、老婆追剧、冰箱还连着物联网，这时候你开个语音会议，带宽被分走大半，音频质量自然下降。即使总带宽理论上够用，但缺乏优先级调度，实时性要求高的音频数据反而排在后面。
\n\n如何通过网络设置减少干扰
\n家用路由器通常默认使用动态带宽分配，对所有设备和应用一视同仁。可以登录路由器后台，开启QoS（服务质量）功能，把语音通话、在线会议这类应用标记为高优先级。
\n\n以常见的TP-Link路由器为例，进入“传输控制”或“QoS设置”页面后，可以添加规则：
\n\n<rule>\n <application>VoIP</application>\n <priority>high</priority>\n <enabled>true</enabled>\n</rule>这样，当网络繁忙时，系统会优先保障语音数据包的传输，降低丢包率。
\n\n避免物理环境带来的干扰
\n除了网络设置，物理环境也不能忽视。蓝牙耳机在厨房附近容易受微波炉干扰，因为两者都工作在2.4GHz频段。曾经有人反馈视频会议总有嗡嗡声，排查一圈才发现是每次微波炉启动才出现，关掉电器立马恢复正常。
\n\n同理，老式无绳电话、无线摄像头也可能占用相同频段。如果条件允许，把路由器设置为5GHz频段，并让手机、电脑等主要设备连接此网络，能有效避开拥挤的2.4GHz环境。
\n\n检查本地设备的后台占用
\n有时候问题出在“自己身上”。电脑后台悄悄运行着云盘同步、系统更新或直播推流软件，占用了上传带宽。而大多数家庭宽带的上行速率远低于下行，哪怕只占几兆，也足以让语音变得断断续续。
\n\n可以打开任务管理器查看网络使用情况，或者在路由器里启用流量监控功能，找出偷偷传数据的“内鬼”。
\n\n另外，多人共用一个网络时，建议设置访客网络，隔离不可信设备。比如亲戚来家连Wi-Fi放短视频，不至于拖垮你的在线会议。
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