第三十四章 发出邀请

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“刚刚你说了那么多都是宏观的、方向性的，现在我想听听你对未来企业发展的一些看法？”

“老师说笑了，您都是董事长了，还问我这些问题，您是在出题考我吧！”

“算是吧。”温湘仪微笑地看着杨泳。

“我先想想，未来企业的发展，应该是往规模化、数据化和竞争化发展，其实合作化我可能表达得不是很准确，其实我的意思是BusinessPartner，也就是全员合作伙伴。”

“能解释一下吗？”

“好的。规模化应该不难理解，就是字面意思。这是未来企业发展的必由之路，有的企业创业才几年，就开始讨论如何做大、做强，就开始搞多元化、搞国际化，这是很不理智的。规模化的本质是从量变到质变，是积累到一定程度的升华。有的企业根本不具备规模化的条件，还没有发展到一定规模就经营不下去了，这就是盲目扩展引起的。企业的规模化需要时间的积累，当积累到一定阶段以后，它所带来的规模效应，很多时候是我们无法想象的。所以要想规模化发展必先打牢根基。”

“第二个就是数据化。企业数据化分为两个阶段经营数据化阶段和管理数据化阶段。经营数据化是企业围绕流量、客单价、重复购买率、内转化率、转介绍率这五个数据，进行数据化管理。至于管理数据化，我认为更多存在于绩效考核方面，即目标制定、过程管理、绩效考核和结果应用。所谓一切用数据说话，经营数据化和管理数据化，是未来企业发展的趋势，要让它们快速落地，关键就在于新人才和新工具的应用。人才有没有足够的创新能力，工具有没有足够先进，这构成了我们能否驾驭新时代的根本。”

“第三就是竞争化，也就是全员BP化。所谓BP就是BusinessPartner的简称，本义是职能部门向业务部门派遣的业务伙伴。常见的有HRBP和财务BP。BP们在工作中常会充当五种角色，即专家、军师、倡导者、教练和促进者。不过，随着外部环境的变化和用户要求的多样化，仅有人力资源部门和财务部门实现BP化并不能满足现实需求。于是，BP化开始向业务部门扩散。目前，全员BP化更是成为未来企业发展的趋势之一。如何才能在企业内部推进全员BP化呢？这就需要分析企业的人才构成。企业里总是有两类人打工者和创业者。其中，打工者属于有退路的一类，他们只是把工作当成养家糊口的工具，随时可以离开；创业者属于没有退路的一类，他们把自己当成老板，把企业定义为自己施展才华和抱负的平台。那么，我们怎么识别他们呢？可以通过标签。有些人总喜欢怀疑、拒绝、发牢骚、抱怨，习惯于观望、等待，这样的人就是打工者。有些人习惯于相信、接受、感恩，对工作充满了热爱之情，还总是积极行动，这样的人就是创业者。在一家企业中，创业者在员工总人数中的占比，是该企业未来发展的关键。比如，一家企业员工有100人，创业者只有1人，那创业者占比就是1%。很明显，这个占比不高。员工同样是100人，创业者一个都没有，那这家企业还活着，简直就是个奇迹了。在员工100人不变的前提下，如果创业者有7人，创业者占比就是7%，这家企业就比其他不重视创业者的企业好一些了；如果创业者有33人，创业者占比就是33%，这家企业就很厉害了；如果创业者有51人，创业者占比达到51%，这家企业就能跻身所属行业的前列了。在一家企业里，创业者的占比越高，该企业的人才竞争力就越强，全员BP化就实现得越快，企业未来的发展道路就越平坦。”

“当然，我还有一个想法没提，那就是网络化。但毕竟网络化只是一个概念，是我臆想出来的，未来能不能实现，需要多久实现还是个未知数。不过既然是探讨，我也就大言不惭地说下我的想法吧！网络化的本质是平台化，是通过制造网络自增长效应来共创、共享。说白了就是在网络上利用大家的力量，满足大家的需要；利用大家的力量，解决大家的问题。”