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到商业街工地,变成甲方催着监理要钱了。

晚饭过后,张毅陪着露露对50个女客服进行了线上的培训工作。

这次露露根据自己的经验,结合后台的实际案例,对大家现场实操如何做一个合格的客服。

并列出了几个比较有针对性的难题,主要针对那些以差评为理由妄想“白嫖”的刁难客户。

通过第一轮的筛选,露露获得了5个优秀的员工。

这5个人可以作为客服小组长尽快入职,开始上岗实操。

然后又挑选了10个责任心比较强的,作为高效班的班主任。

3月中下旬,是监理备考的关键时期。

“逢考必过”网店目前针对监理工程师一共分了三个班次。

超值精讲班:价值1888元,包含零基础预习、教材精讲、习题强化、三套模拟卷,赠送电子版讲义、五年真题。

高效通关班:3888元,在精讲班基础上增加了考前串讲、三套模拟卷-并配合视频讲解。

张毅让露露挑选的10个班主任,主要为带高效通关班的学员,学员们加入相应的班级QQ群,在班主任的陪同下,进行一系列的入学测试、月度测试、季度测试。

班主任会根据每个学员的测试成绩情况,每隔一段时间进行QQ或者电话回访,督促学员进行有效备考。

到高效班这儿,才是“逢考必过”与其他培训机构最大的区别所在。

至于最后一个班次,则是由张毅、徐颖、程焕丽、方光亮四位讲师亲自带的至尊无忧班。

讲师亲自带队,价格往往也是最贵的,5888元。

张毅会为根据每一位考生量身定做备考计划,主打一个从零基础开始,让学员们一年通过四科,顺利拿到证书。

作为无忧班,当然必须有点真东西,除了高效班有的那些课程外,还有考前压轴密训(相当于面授冲刺班),计算题专题特训,网络进度计划特别训练以及案例科目特训。

什么24小时内答疑、专家制定备考方案、小助教根据记忆曲线每天曲线测试、刷题宝随时更新……应有尽有。

主打一个多元化教学服务!

其实核心中的核心,就是张毅的至尊押题卷。

但凡报名无忧班的人,张毅肯定让人家享受到花钱学习的快乐,让他们感觉到物超所值的服务。

这是张毅创建“逢考必过”的初衷!

“哥,你猜猜,咱们无忧班现在的销量累计有多少了?”

培训结束后,露露眨着大眼睛问。

张毅说:“5888可不是小钱,应该不会太多吧。”

露露点点头说:“跟高效班和精讲班比起来确实少,才152个人缴费。”

“……”张毅愣了一下。

“无忧班上周才推上线吧?竟然有152个冤……大佬报班了!”

张毅啧啧称奇道:“看来这些准总监们捞钱有术啊,比我强多了!”

张毅虽然也捞钱,但是捞的大部分都是关键点,甚至说是偏门。

不会在乎日常那点仨瓜俩枣。

而其他同行们则凭借他看不上的“三瓜俩枣”报了无忧班,可想而知,每一张订单背后,多多少少有一家施工单位为此买单了。

“这个班我一直在跟进着呢,如果顺利的话,下周应该还有更多。”露露笑嘻嘻地,信心十足。

“厉害了!”张毅说:“你就是咱们网校的镇校之宝了!”

“嘻嘻!”露露窜进张毅怀里撒娇。

“咱们客服现在够用了,你别累坏了,抽空的时候选一辆车。”张毅揉着她的头发说。

“嗯嗯!”露露笑得更开心了。

她知道,单纯的当个花瓶固然能引起张毅的喜欢。

但是想要长期赢得张毅的欢心,必须在其他方面有所成绩,而且还得是别人轻易无法替代的方面。

快睡觉的时候,张毅看到商业街工程管理群里,赵万年更新了几张现场加班的照片,还有一段关于进度、质量和安全的日报汇总。

以上网卡那堪比乌龟的网速,估计这些照片上传了十多分钟吧。

想了想后,张毅直接在群里回了“大拇指”的表情,然后带上俩字:辛苦。

紧接着,赵晓东、沈烨、龚旭东分别复制粘贴了这句话。

赵万年看到后,啃着乡巴佬鸡腿傻乐了半天。

嘿嘿,加班什么的辛苦点无所谓,主要能获得领导们的赞同,值了!

(本章完)

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