第七十八章 一课
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“第一,默默百炸项目现在已经火了,用我们的话来说,在这个增量赛道,我们已经跨过了最有难度的那道坎,只要不做死的话,未来五年内都不会有销量上的困惑,身为品管部经理的你,自然就少了最大一块压力,也少了最大的一份因果……当然,如果有人作死,你还是会压力大增,但以默默百炸的现状要想出状况的话,那至少也是高层级别决策严重失误,这事跟你却又没多大关系了。”
“第二,你好歹也做了一个多月的市场督导……而且你这个市场督导还跟其他人不一样……毫不客气的说,你这一个多月来,虽然挂着的市场督导的职位,但实际上已经将选址、配送、品控、品宣、店长、甚至pr的工作都过了一遍……我很负责任地给你说,以现在这些基层员工的水平,想要在数据和执行上糊弄你,并不是一件容易的事……只要执行不出大问题,你这个品管部经理的工作就不会出太大的篓子。”
吕莹莹认可地点了点头,然后不乐意地把那只在自己脑袋上翻来翻去的大手拍开,用手背捋了捋头发后,继续揉起面来:“初期的那三家门店基本上全程都是我跟下来的,我在这些环节自然有信心不被其他人糊弄……但问题你没说到重点啊,我根本不会管人,也压根底不知道该怎么管人好不好!”
杨默翻了个白眼:“大姐,我刚才暗示的还不够明白么?……你要搞清楚,庆丰食品不是国企,而是一家混改制乡镇企业……品管部又是一个以业务为导向的部门,所以管理方式也是一切以业务为导向好不好……换句话来说,你需要操心个dr的人,卡住下面人的岗位职责,让他们一切以业务为核心指标就成!”
吕莹莹先是一喜,旋即苦着脸说道:“基层员工每天能踩几个点,每天发多少传单,巡检多少个店面、多少个环节这些工作我能给他们指标,也能看得出来他们有没有偷懒……可是品管部又不是只有这些岗位、这点工作……其它的诸如文案、设计、活动策划、新品研发等工作,你让我怎么设指标啊!”
杨默嗤笑一声:“这还不简单?给他们设通过率的考核指标不就行了……不管是方案也好,文案设计也罢,统统要通过你的审核……以50的通过率为基准,该奖的奖,该罚的罚……只要你奖罚分明,出手不要那么小气,最多两个月,下面人绝对对你服服帖帖,你说东他们绝对不敢往西!”
吕莹莹恨恨地瞪了他一眼:“说的倒是轻松……问题是我得懂那些东西才成啊……人家大学生递过来的方案和设计,我哪里看得出来该通过还是该打回去重改,以及如何去改……外行指挥内行,那不是等着闹笑话么?”
杨默耸了耸肩:“好吧,我承认,外行指挥内行这种事其实挺招人烦的……但你必须明白,这得分人……只要别傻到在具体细节上指指点点,并不是所有的外行指挥内行都是无理取闹的……或者说,许多你们以为胡闹的瞎指挥,人家是有考虑的……而且说句伤群众感情的话,有时候你觉得人家瞎指挥,是因为认知高度不够,信息获取量不够……如果你肯在几年后仔细回顾过往并且代入场景分析,就会发现……很有些【瞎指挥】,其实往往具有一定的前瞻性和正确性!”
吕莹莹竖起了眉毛:“杨屎蛋,我现在发现你越来越不像样子了哈……怎么,当了几天主管,就真的以为自己是官了?可以哈,现在句句都向着人家说话了!”
杨默一脸的哭笑不得:“大姐,我无非就是以一个旁观者的身份说句公道话罢了,怎么在你嘴里,我就成了拍人家马屁的人了……但凡我拉得下脸拍马屁,现在至于连运营管理中心主管的位置都保不住么?”
吕莹莹闻言,先是小心翼翼地看了看杨默的表情,发现他并没有因为“官身”被撸的事情而懊恼后,这才哼了一声:“那你刚才那话是几个意思?合着外行指挥内行就是对的了?”
杨默有些牙疼地叹了口气:“我啥时候说过外行指挥内行是完全对的了?”
“我的意思是,大家各有各的视角和考虑……我承认,这世界上喜欢瞎指挥一通,用以彰显自己存在感的领导的确不少;”
“但有些时候,人家是从自己的角度考虑,最终否掉你的方案而已……从整体上来说,领导的视线角度的确要比普通员工更广,在充沛信息的支持下,他们思考的东西也更全面和本质。”
“换句话来说,一些你们以为的外行指挥内行,只不过是你们的以为罢了……从通盘的考量角度来看,人家未必是错的。”
见到吕莹莹还是一脸不满,杨默挠了挠头,终于放弃了解释,无奈地叹了口气:“算了,屁股决定脑袋,没经历过一些事情,说了你也不懂……等你以后自己做了老板或者高层,你就明白了。”
吕莹莹见状,不满地哼了一声:“好了,少扯那些有的没的……回归正题,你刚才说了那么一大堆,究竟想说什么?”
杨默没好气地瞪了她一眼:“我的意思是……你不用担心会被那些所谓的大学生笑话,只要你懂一些最起码的经济常识,你这个所谓的外行去指挥内行,照样一点问题都没有!”
“如果你自己懂得在这个基础框架上进一步去思考分析的话,那些所谓的内行不但不会嘲笑你,还会对你奉若神明!”
“事实上,一个合格的中层,是绝对不能只用那些碎片化的、细节化的、僵硬化的知识和技能去管理团队……这样你会很累不说,还会积累越来越多的上下级矛盾!……不但如此,哪怕你累死,在高层眼里,你也是个一无是处的废物!”
“但反过来,你明白了一些基础框架之后,去活学活用,手下的员工不但会将你视为亦师亦友的可靠大家长,衷心对你服服帖帖,公司高层也会对你另眼相看,开始着重提携!”
诶??
土狗同学一脸惊奇地看着眼前的男人,仿佛不相信这个世界上有这么神奇的事情。
杨默见状,心累地又摸出一根烟,吐槽道:“这个世界,认知才是最大障碍……巨大的认知差异下,人与人的沟通往往比人与狗之间的沟通还难!”
眼见着土狗同学竖起眉毛,小铁拳就要挥来,杨默赶紧咳了一声:“丫头,所谓外传一本书,内传一页纸……要不是看在咱俩二十多年的过命交情上,别人求我我也不会把下面这些东西教给他……有些东西,虽然是基础的不能再基础的经济学知识,但说句丧气话……以咱们国家现在的人文教育水平,可能大部分的人一辈子都没弄清楚……哪怕他是相关行业的从业者!”
见着这货大言不惭地在那夸夸其谈,吕莹莹不满地哼了一声,耳朵却不自觉地竖了起来。
杨默瞅了一眼这货的小动作,略有些得意笑了笑,然后表情一肃:“有句话是这么说的……时代的一粒沙,落在企业头上就是一座足以将其压垮的大山;”
“同样的,在投资界,也有这么一句话……”
“国内项目看人均dp,国际项目看np+资源把控度!”
“这句话是一切理性投资项目的基础,不管是天使还是vc,甚至是多有诟病的p,除非他们别有目的,否则都要遵循这个原则!”
轻轻吐了一口青烟,杨默语重心长地看着土狗同学:“我不管你之前对dp这个词是怎么理解的,你只需要记住……作为国内经济活跃度的宏观指标,在没有遇到突发性大型黑天鹅事件的前提下,区域性的人均dp,是所有包括经济结构调整、消费者需求变化、商业逻辑变更、产业更迭、产品赛道拓新的根本驱动力!”
“换而言之,只要你读懂了人均dp的含义,并且明白了其所对应的十个阶梯区间的特点,你就等于把握住了时代的脉搏,你就明白了在什么阶段该做什么事,什么阶段该有什么样的品牌调性!”
“明白了这些最本质的东西,那些什么方案、设计、文案之类的,你只需要一眼,就知道该不该给它们过!”
“至于专业不专业什么的……很重要么?”
“或者换句话来说,连方向都找不准,连枪口该朝哪放都不知道……你给我谈个p的专业!”
人均dp?
找方向比所谓的专业更专业?
隐约明白了什么的土狗同学眨巴眨巴眼睛,神情越发地认真了起来……
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