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齐省长到医院探望病号,而且是晚饭之后才过来,事先一消息都没有,完全是突然出现的变故,这是李立冬无论如何也是想不到的,也顿时觉得有种大祸临头的感觉。

自从升任第一医院院长之后,繁琐的医院事物,以及庞杂的管理工作,使得身为资深普外专家的李立冬,再没有过多地涉及业务,而是全身心应付着来自医院和社会的关系处理,与形形的官员和会议打交道,时时觉得身心俱疲,可却怎么也难以推卸,更难以轻松。

李立冬梳理了医院所有的高干病房,以及可能住院治疗的重要人物,怎么也难以找到可以让齐省长亲自关注和探望的病人,也梳理不出有什么重要人物住在医院。但凡是重要病号,以及关键人物,即使是日常体检,李立冬都是亲自关注并全程陪同的,何况一院的医疗条件和环境,也不可能有过于重要的人物来住院治疗。李立冬想破脑子,也想不到齐天翔来探望的,竟然是一个深山区的农民,而且是不打招呼就过来了。

李立冬对郭富贵根本没有一印象,不但没有印象,就连这是一个什么样的人,有什么样的背景,以及与齐天翔有什么渊源,也是一概不知的。可心里却又十分清楚,齐天翔已经身在医院,却打电话通知市委吕书记,并由吕书记的秘书通知他到医院,一定是医院出现了什么问题。反常的现象背后,一定有更为反常的状况发生。

也是直到赶到了医院,来到郭富贵的病房门前,李立冬才明白了原因,可却是后悔不跌,也是于事无补了。简单的了解之后,李立冬才知道,齐天翔已经来医院将近一个时了,而且是在医生办公室吃了闭门羹,遭到了冷遇,还是在护士站才看到了病历,了解了郭富贵的病情。

知道了这些,李立冬完全明白此刻齐天翔的心情,一个堂堂的省长,在医院的一个年轻医生面前遭到冷落,这种感觉怎么也不会是太好,也还就是齐天翔的涵养和情绪控制力超越常人,换一个其他人,根本就不会等到现在,早就爆发雷霆之怒了。

明白了这些,李立冬也就不难理解齐天翔话语中隐含着的不满和愤懑了,没有来得及多想,更来不及想怎么善后,只能是先应付着当下,走着看结果吧!

“齐省长高屋建瓴,对医院和医生的神圣职责评价的非常准确到位,值得我们每一个医护工作者深思。”李立冬满脸虔诚地望着齐天翔,感慨地:“卫生医疗事业,到底是一件充满着使命感和责任感的工作,病患将康复的希望寄托在我们身上,不但是一种莫大的信任,更是一种重托,面对这份沉甸甸的托付,我们更应该加倍珍惜,并不断的反思,审视自己的行为和作法,是不是对得起这份信任,是不是对得起自己肩负的这份使命。”

李立冬不加思索地慷慨陈词着,眼睛不时观察着齐天翔的神情变化,可面对的依旧是平静如水的表情,就沉痛地接着:“由于我们平时只顾了埋头诊疗和业务水平的提升,注意力都集中在了增加医疗手段,最大限度地满足病患的实际需要,而忽视了医护人员的政治学习和职业道德教育,特别是疏忽了服务意识培养。某些医护人员服务意识不到位,慢待和冷落病人,没有把医术和服务有机地结合在一起,由此造成了很多不应有的医患矛盾。作为院长,我有着不可推卸的责任。”

李立冬深刻地做着自我批评,可却没有得到齐天翔的任何回应,甚至连一表情变化都没有,李立冬心里更加的没底,只能是硬着头皮继续着:“我曾经在全院大会,以及各种会议上反复强调,要把病患当亲人,要对得起病人对医生的信任,不能因为冷漠和慢待,伤了病患的心。我也在不同场合强调着,一个尽职尽责的好医生,必须帮自己置身于病患的立场上,站在病患的角度看待和思考病情,只有换位思考,才能真正理解病痛是怎么一回事,良好的服务和热情的态度,对于病人的心理慰藉是多么的重要。只有做好了这些,才能无愧于医生的职业神圣,才能更好地为病患服务。把自己当精英,认为自己了不起,或者高人一等的人,终究会被病患所唾弃,要创造一个人人为我,我为人人的良好氛围,这样社会才能和谐,医患关系才能和谐,我们的工作才能更有意义。”

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