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他是觉得自己要是搞个套票有优惠的话,来的人会更多,却忘了二楼所面向的这些人,人家压根不缺钱。
这种行为,反倒让原本就觉得这里档次低的人,更加觉得这里不行了。
这里之所以陆陆续续的有一些客人,一来是因为这里的环境和他们的服务确实算是比较好,二来也是因为有回头客。
否则一开始的时候,简元白这一手操作,早就已经自己把自己给锤死了,怎么可能会再有新的客人。
听到李义阳这番话之后,他也算是彻底明白了自己的问题所在。
“那现在我该怎么办呢?就像是李兄弟你所说的那样,这些人现在都觉得这里不够档次了,接下来还会再来这里吗?”
李义阳摇了摇头,“这事儿也并非是没有解决的办法,刚才在上楼的时候我也注意到了。”
“咱们上楼,跟其他人完是走的同一部电梯,这基本不能满足那些高端客户,他们内心的优越感。”
“当然我并没有说,这些高端客户就一定需要这种优越感来补充,但是平日里他们去的地方,肯定只有面向他们这些客户的。”
“客人来这里,第一印象肯定是进门的时候,因为其他的地方他们还没有接触。”
“我建议你接下来专门设立一个直接通往二层的通道,让那些VIP客户,或者是一些高端的客户在来了之后,可以直接上二楼。”
“除此之外,咱们的定位也没有必要一直宣传,是面向中低端客户的,这些人如今已经稳固住了。”
“只要你这一边优惠一直在,接下来就可以好好经营二层了,二层这边这些客户,大部分空闲时间,基本上都在周末。”
“当然一层的这些客户,也是周末时候有空的比较多,所以在这一点的基础上,你也要做好准备。”
“既然你已经决定把一层和二层隔绝开了,那它们两层必须是一个完的空间。”
“一层所提供的这些服务,仅限于一层的一层这些人,至于二层,他们则是需要一些安静的空间。”
“除此之外,你可以再额外为她们增设一些其他的服务,对于他们来说,这门票的优惠他们肯定是不需要的。”
“不过你如果可以给他们送一些红酒,或者是好茶,想必他们是不会拒绝的,当然这个档次不能太低,也不能过于高。”
如果档次太低的话,这些人压根看不上,对这个地方也没什么好印象,档次要是过于高的话,那他们自己就亏钱了。
简而言之,免费和白来的东西没有任何人会拒绝,哪怕是有钱人也是一样的,最起码会对你这里多一个好的印象。
而且所送出去的东西,也代表着你自己的层面。
如果这个东西足够档次的话,那自然也可以说明他们这里的二层,完是高消费的地方。
“除此之外这个地方不需要过多的宣传,只要你把自己的一些点做好就可以了。”
“最起码设立一个单独可以到二层的通道,把一层的这些地方隔绝起来,这样在感官上,可以给这些人另外一个感受。”
既然现在二层面对的是一些高端客户,那万一人家有时候来这里谈生意,或者是带着一些人来。
看到一层的景象,自然而然的就会觉得这个地方有问题。
这也是为什么二层的人忽多忽少,不外乎就是这其中的几个道理。
别说是有钱人了,就算是没钱的人也有很多爱面子的人。
既然已经说了,是要去一个高档的地方,看到的跟自己想象之中的不一样,大部分人都会有一个落差。
其实你最后做出来的一些事情,弥补了他们之前的落差感,可是这种感觉已经造成了。
还不如一开始的时候就是一百分,之后遇到一些减分的地方,他们这些顾客自然会自己给自己找理由。
而不是在一开始的时候,就让人家把分数减到了及格线的边缘,再让人家慢慢去加上来。
听到李义阳这番话之后,简元白算是彻底恍然大悟。
“还得是李兄弟你啊,你这么一说我就已经明白这是怎么一回事儿了,仔细想想还真是你说的这样。”
“就算是我去一个地方,也肯定会心里对他有一个预期,而且我这个套票的事情做的确实是不漂亮。”
简元白微微摇头笑了笑,觉得自己还真是被之前的思维给框住了。
一味的想着,自己要是做一些优惠的话,那些人肯定会来,就像是之前一样。
事实确实如此,没有人不喜欢占便宜,可是这也得分是什么类型的便宜。
就像李义阳所说的那样,送给这些客人一些茶或者是红酒,不仅可以提升他们这个地方的档次,也可以对这些人示好留客。
他之前主动设置套票这种行为,反倒是有一种让那些客人,以及它们自己这个地方自降身价的嫌疑。33
现在问题也已经解决清楚了,简元白整个人恍然大悟,自然是打算根据着这一点做出改变。
“浩淼,你先带着你李哥去泡泡温泉,我去把这边的事情处理一下。”
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