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见大家慢慢散去,刚刚要阻止她说这话被她制止的大郎,才脸色难看地说道,“妹妹,你不该拿自己的命跟他们赌的。”

“我不这样做,这些群情激动的人,怎么可能如此快散去?”

食天地从开业到现在,一直没经历过什么困境,使得大家都以为他们做生意很简单,就是每天把东西卖出去就可以了。可一旦碰到这事情,除了无力的辩解,这些人压根不知道该怎么做才好。趁这次机会,钟巧儿想让大家知道,任何钱都不是那么好挣的。

“大哥知不知道。这件事若没处理好,最后会是什么样的结果?”

“大家不相信咱们,往后不再来咱们店里吃东西。”

“没错。不过,如果仅此一家受到影响,那大不了咱们这家不做了,去做其他地方的生意就好。可世界上没有不透风的墙,尤其咱们这生意主要的消费者,都是些有钱有势的。这些人交友满天下,自己也经常去各地游玩,或者做买卖。如果他们心里认定咱们这食天地有问题,那往后他们到其他地方,但凡见到食天地就会把今天的事情告诉大家,如此一传十十传百百传千,咱们这食天地压根就不用做了。”

“或者你会想,食天地不做,大不了咱们换个名字重新来过,可跑得了和尚跑不了庙,铺子名字能换过,咱们这当东家的人总不能换过。所以今天这事情,咱们一定要拿出咱们的态度,让大家知道我们连自己的命都能拿出来赌了,绝对不会拿大家的生命开玩笑。”

大郎介入生意上的事,本就有点拔苗助长的意味在里面,他现在能把一家刚开起的店照看好,已经算表现不俗了。这些比较社层次的东西,钟巧儿原想着,让他再历练一段时间再说。如今碰到这事儿,钟巧儿才想着借机,跟他把这当中的厉害,给说清楚了也好。

“就你自己就好,假设你去买东西,跟你交好的人,告诉你这家铺子的东西不好,你还会去买吗?”

“不会。”

“没错,这就是口碑效应。”

“好的口碑效应不一定,对咱们产生好的影响,但不好的口碑,一定会让咱们寸步难行。做生意过程中,一定要注重口碑效应。”

这个年代还没有一整套商业守则,大家做生意凭借的多是感觉,真正能做得长久的买卖或者铺子并不多。钟巧儿想把她的食天地,做成长久的生意,所以她打算把现代那一套商场上的东西,能用的就拿到这里来用,以期让她的生意做得更好更长久。

“我跟你说的这些话,你有时间就认真折磨折磨,回头我争取找一些相关的书籍,让你看。”

巧儿不说,钟大郎是真的想不到,这当中这么多的弯弯绕绕,他一直以为这段时间以来,自己能慢慢帮上妹妹的忙了。今天才知道,他能帮上的忙还只是凤毛麟角,袖笼里的手不由紧紧握了起来,“那就请妹妹,尽快找些相关的书籍给大哥,大哥好早些学会这些本领。”才不用每次碰到问题,只能找妹妹解决,而他只能在旁边干着急。

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