第二十六章 给老人机开通流量包
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李瀚坐着沙发上和奶奶拉着家常,说着说着奶奶把自己接电话的老人机递了过来,让李瀚查查花费。
奶奶有两个手机,都是李瀚工作后给她买的。
一个是接听电话声音比较大的老人机,专门用来通话的。
另一个则是智能机,紧跟潮流的奶奶平时喜欢在上面看一些煽情视频和音频。
虽然家里有wf,但李瀚为了能让奶奶在外面溜达的时候也能收到网络,还特意把自己办网线送的无限流量卡送给了奶奶。
李瀚拿起老人机查了下话费,电话那头的声音让他傻了眼。
“您本月已使用花费80元,当前余额10元。”
李瀚挂断查询电话,问奶奶,“你最近话费怎么这么多啊,给谁打了很多电话吗?”
奶奶摇了摇头,扶了一把老花镜,“我这个手机就用来接你们的电话啊……”
“不知道为什么,这个电话老是欠费,我都让你姑姑交了好多话费了!”
李瀚意识到事情不对,赶忙拨通了绿通的人工服务电话,查询了一下话费使用情况。
结果被电话那头的客服告知,“您开通了每月50元的流量包。”
李瀚听了一肚子火,但还是耐着性子问道,“请问是什么时候开通的?”
电话那边的客服查询了一下,“是去年的3月份开通的。”
李瀚算了一下,现在已经是十月份了,已经开通了一年多了。
也就是说,绿通每个月收她奶奶50元电话费,已经持续了一年多。
“麻烦请问一下,这个流量包是通过什么渠道开通的呢?”李瀚咬着牙,尽量不让自己的怒火发泄到这个客服身上。
他在心里不断的告诉自己,至少不关这个客服的事情。
“是我们这边的电话推销人员通过电话跟您确认开通的。”
李瀚深呼吸了一口气,挂断了电话。
此时他的怒气快要溢出来了!
好你个绿通,给一个七十岁的老人家用的老人机开通一个流量包,可真是有你的!
众所周知,老人机只要拨打电话和接听电话的功能,根本就不能上网,何谈去使用流量?
而他奶奶年纪大了,也不懂流量包和流量是什么东西,又怎么会主动答应开通流量包呢?
更可气的是,绿通那边在这个流量包开通了一年多,没有一次使用的情况下,居然还堂而皇之地收着钱。
李瀚生气的大部分原因不是因为损失的话费,而是绿通公司这样无耻去欺骗一个老年人。
现在的社会飞速发展,老年人本来就跟不上这些先进的东西了,李瀚更多的是心疼奶奶。
而且这绝对不是个例,还好他奶奶身边还有搞得懂的年轻人。
若是那些孤寡老人,岂不是要以后每个月都要向绿通公司缴纳这50元的费用?
50元,对年轻人来说可能也就是一顿饭的事情。
可李瀚清楚,这50元对他奶奶来说意味着什么,对那些更加节俭,生活更加艰苦的老人家来说意味着什么。
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