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只要进入这个房间,工人的生产效率就开始上升。

出了房间,生产效率就下降。

所以,霍桑实验给管理学一个重要提醒:“人的精神状态才是管理的关键变量。”

真正的业绩输出,来自人的精神状态的改善。

那么怎么去改善呢?

这就需要管理者的关心和关注。

在这个实验之后,心理学教授写了一本书叫《工业文明中的人的问题》

在霍桑实验之前。

以前管理者都在研究怎么做事,研究标准流程,制作数量公式,寻找最大值最小值。

霍桑实验之后,发现这完全不对,思路有一定的错误。

应该研究怎么样让工人满意,建立信任,形成忠诚,振奋一个人的精神。

怎么样让一个人愿意付出。

在后世,作为一个管理者,如果不懂点心理学。

都不好意思说自己是领导。

现在。

武长风的工厂和霍桑工厂出现了同种问题。

自己虽然不是专家教授,但起的效果是一样的。

有问好,有关心。

还询问工人有什么困难需要工厂来解决。

工人们得到了关心,所以在过去的一个小时内,产量开始上升了。

柳条在一边不断的问着:“到底是怎么回事?”

武长风反而问道:“你一天有多少时间是在车间内晃悠的?”

柳条很是诚实的回答:“哪有时间啊,再说了,下面的组长都很自觉管理的。”

“那就是也没有关心过工人的心理状态?”

“我为什么要关心工人的心里状态?我又不是半仙,怎么知道工人在想什么?”

武长风笑道:“那你知道为什么产量会提升吗?”

“你不说我怎么知道,我都是跟着你学习的。”柳条撅着嘴。

武长风长叹一声:“原因就是我刚才的问题。”

“什么!”柳条惊呼:“简简单单问个好,就能让生产效率提升?”

武长风点点头。

随后对着柳条说起了霍桑实验。

从头到尾的讲述一遍。

让柳条听的极为震撼。

但柳条不解:“这岂不是证明你定下管理制度是错误的吗?”

“不,制度没有错,就是执行的时候需要一点温度。”

武长风继续说道:“这么说吧,管理制度是基石,让工人获得心里满足,感觉自己被关心了,是上层建筑。”

“精神状态提升了,生产效率就上来了。”

“好比……”武长风摸摸下巴:“你上学的时候老师关心你的学习成绩,你肯定在心里非常感动,暗暗发誓好好学习,不辜负老师一片赤诚之心。”

“虽然你可能过后就给忘了,依旧把老师气的半死。”

柳条捂着嘴咯咯直笑:“那我知道了,我会抽出时间多多在车间和工人交流。”

“这只是一方面。”武长风说道:“以后对管理者定下一个制度,每天都要抽时间和底层工作人员进行沟通。”

“说白了,就是扯家常,这项工作无关生产,无关本职工作,就是聊天而已。”

柳条点点头:“倒是可以执行下去。”

武长风看了看车间的工人:“还有,反正工厂距离县城很近,搞一个文教中心。”

“什么篮球场,兵乒球等等,小孩子爱玩的东西。”

“家里有孩子没法照看的,都可以送过来。”

“这也是关心职工的一种。”

“时不时请个老师搞点文艺活动,这费用咱们出的起。”

“总之,让工人感受到一种,我们之间不是雇佣关系,而是家人。”

“对。家人!”

说到这里。

武长风自己都笑了。

在后世,家人这个词纯纯是割韭菜啊。

最后,武长风说了一句话让柳条奉为信条的话:

“管理就是铁拳与人性化齐头并进!”

指点了柳条管理思路后,武长风直接撒手不管了。

来到工厂另一角。

准备开启自己另一份事业!

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