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“当然没问题，请问两位有什么需要咨询的吗？”
王旭稍加思索，随后说：“我想了解下你当墓园推销员的感受，和普通推销员相比最大的区别在哪？”
对方客气应答道：“嗯，好的，在我进入这行之前，我是一名房地产中心的置业顾问，其实也是推销性质的，当初投简历时看月薪最高能到4万，想都没想就一头扎进了房地产。”
“和普通推销类似，墓园推销实则也是个说服对方接受自家产品的一个过程。”
“我认为最大的区别在于，普通推销所面临的客户多数是刚需，像房车一类高档耐用品，只要掌握了一定的方法技巧，促成交易不算大问题。”
“但墓园推销更多地是挖掘潜在客户，你首先要判断哪些人是你的付费群体，它和普通推销所运用的心理学知识完分属于不同的体系框架。”
“我一开始从业时不明白这个道理，因为销售各个脸皮厚嘛，想着即使失败被拒绝了也不要紧，以前打电话推销99.8%的挂断率我都习惯过来了，结果差点被家属打死在医院门口。”
“诚然，选对业务开展地点是前提，但对有意向的人说合适的话才是关键。”
王旭追问道：“那客户多数是上了年纪的老人家，还是老人的子女？”
推销员挠了挠头发，说：“我觉得三七开吧，子女这部分多数是富贵人家，有这心思，也出得起钱，他们更看中的是服务贴心与否。”
“是什么原因促使你从房地产行业转到这行的？”陈博插了句嘴。
对方坦言：“工作几年，我渐渐醒悟过来，营销遍布油嘴滑舌，逢场作戏是必备技能，材料吹得天花乱坠，其实都是行业标配，谎话说的太多，良心备受煎熬，想做回坦率人。
“可我又不会别的谋生手艺，正好在招聘广告看见，于是想试试这门行当，没想到效果出奇的好。”
“最后想问问你从事这行有没有什么难忘的经历。”王旭握住手机，煞有其事地做着采访备忘。
“有两件事印象比较深刻，第一件事是一位医生，本来诊断得了肿瘤，觉得时日无多，我和他聊了有半个月，合同已经寄过去就差签字了，结果后期转良性了，他兴高采烈地和我分享了这个消息，我的提成也泡汤了。”
“第二件事是一家子，老头子瞒着家买了块墓园，当时我记得是15万/平米，他一口气买了三平方，每年服务费8元，一次性交了5年。”
“期限到了后，他家里人说什么也不肯续费，还嚷嚷着要把骨灰盒迁出来，结果嫌手续太麻烦，懒得跑来跑去，又多续了5年。”
“非常感谢你能抽空回答我们的问题，祝你生活愉快。”王旭得到了满意的答复，恭敬地鞠了一躬。
“谢谢两位。”推销员双手合实回礼，越过两人走向茶水休息间。
“到中午饭时间了，折腾那么久，想去哪里解决？”陈博不清楚馆内提不提供用餐服务，但如果有其他选择，他会更倾向于后者。
“去疗养度假村吧，吃个饭，顺便把任务完成。”王旭拨通电话，简单朝那头吩咐了几句。
“办事还是开车方便，不然等公交，黄瓜菜都凉了。”
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