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自有的如果做不过外包的,那就滚蛋。<r/>
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外包的如果做得不好,会有其他外包公司过来抢饭碗。<r/>
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其他巨头就没有这么多的人工客服给你服务。<r/>
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因为客服部门不是生产部门,而是消耗部门。<r/>
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这种方式成本高且效率低,作为一家商业组织来说,这是一个非常不划算的生意。<r/>
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猫厂每年投入到客服这一块的资金都高达几十亿。<r/>
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此外,猫厂还配有智能客服,会自动回答一些常规的东西。<r/>
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在客服这一块,猫厂秒杀一切的互联网巨头。<r/>
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然后就是其他一些招聘活动。<r/>
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小喵出行并不只做打车,原有的共享单车也会继续做。<r/>
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在其他资本不再进入,原有的商业模式已经证明行不通之后,这就是小喵出行发挥作用的时候了。<r/>
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小喵出行不收押金,只需要极少数的信用积分。<r/>
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目前有信用积分体系的也就支付喵和致富宝。<r/>
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但是致富宝现在焦头烂额,三天两头被约谈和调查,自顾不暇,根本没时间搭理共享单车这个前景不明的烂摊子。<r/>
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实际上,他们连社区团购都已经彻底放弃了。<r/>
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只是一直碍于面子,迟迟没有公布而已。<r/>
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短距离是小喵单车,长距离是小喵打车,在出行这个领域,猫厂的布局野心显而易见。<r/>
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不过,无论是从司机的角度、还是乘客的角度,还是从郭嘉层面,都非常乐于看到小喵出行这个搅局者。<r/>
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于共享单车领域,小喵单车会树立一个典范,使得这个行业不至于全军覆没。<r/>
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郭嘉对于绿色出行的概念一直都很支持。<r/>
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只能说是资本的贪婪毁掉了一切。<r/>
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然后是弟弟出行,垄断之后他们就飘了,各方面都有问题。<r/>
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有些在社会上甚至造成了非常恶劣的影响。<r/>
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而猫厂却是一贯的“不贪婪”,很多时候喂到他们嘴边的肥肉他们都不吃。<r/>
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傲娇的一批。<r/>
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社区团购那边也是。<r/>
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大哥出面表示了爱护,也没见他们恃宠而骄。<r/>
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啥事都是按部就班,似乎什么也没发生一样。<r/>
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其实,王羸倒也想补贴一把,就算不能把弟弟出行给打瘸,也能把蠢蠢欲动的团美和高得地图给吓退,哪怕不贷款,猫厂也有足够的现金流。<r/>
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可惜被林冬给阻止了。<r/>
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为此,林冬还让公关部发了新闻稿,表示垄断是一件可耻的行为。<r/>
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垄断对企业本身确实有利,可以获取超额利润。<r/>
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但是对客户不利,因为利润高就意味着价格更高。<r/>
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特别是没有什么创新,只是依靠强大的资本补贴碾压,恶意竞争形成的垄断,先降价把竞争对手都熬死,垄断之后再加价,这对用户是很大的伤害。<r/>
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对咱们自己也不好啊。<r/>
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看看诺基亚就知道了。<r/>
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林老板还特意拿出自己穿越到这边买的第一个手机,那个依旧没有瑕疵的5230<r/>
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诺基亚在功能机时代有绝对的垄断地位,它们认为发展智能手机会影响功能机的业务,所以即便看到了这个方向,也无法完全自我颠覆,结果就被别人颠覆了。<r/>
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对行业的弊端更大。<r/>
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垄断的公司,会利用自身的市场优势、资金优势、人才优势,打压行业内的创业者,阻碍技术和服务的发展。<r/>
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我们欢迎弟弟出行和我们竞争。<r/>
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同时我们也欢迎团美和高得加入出行这个行业。<r/>
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但是,请不要再搞互联网这一套。<r/>
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不要怀疑,你们玩不起。<r/>
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