第四百八十三章 这才是真正调研

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听着方圆细致的讲解，再看着墙上的《规划图》，楚天齐对未来的双龙谷有了一个直观的印象。

在未来的规划中，双龙谷旅游景区，将被打造成集旅游、休闲、美食、娱乐为一体的度假式综合体。景区第一阶段的计划，是挖掘景区内的几个待开发景点，兴建具有浓郁地方特色的餐厅、农家院，改扩建停车场，丰富商务中心产品结构。这一阶段计划三年完成。

第二阶段是打造一批人工景点，提供帐篷、马匹、马车等服务。修建篝火台，建造歌厅，配套小型游乐设施，增加娱乐活动。并开始兴建宾馆、野营区。这一阶段计划实施两年。

第三阶段，继续建设宾馆、野营区，并新建增加住宿床位，增加提供越野车服务。建设配套大型游乐设施，修建索道，提供野外体育活动设施和场地。这一阶段计划实施三年。

方圆整个讲解，持续了二十多分钟，然后停下来，坐到了沙发上。楚天齐也跟着坐了回去。

给对方发了一支烟，方圆说道：“刚才图上反应的，主要是一些硬件设施和配套建设。其实，我们一直都在挖掘人文的东西，打造一个文化的双龙谷。现在已经挖掘出一些民间传说、历史遗刻、文字记载、名人足迹。这些东西有的需要论证，有的正在丰富，当然也需要一些适当的包装。

但这仅仅是一个开始，这样的挖掘会一直进行下去。条件允许的话，会采用声、光、电的现代化手段，对这些珍贵的文物、文化、历史进行重现。

另外，对于当地民俗、民族传统，也要进行复原、再现。比如当地具有民族特色的婚礼仪式、流程，比如古代日常生活场景的再现，这些活动既有专职人员演出，也会让游客参与。南方有些地区不是在推出大型实景演出吗？我们这里也完全可以。”

听方圆讲完，楚天齐忍不住击掌赞赏：“方董，规划真是太棒了，我恨不得现在就到八年后，就能看到那恢宏场景，感受那厚重的人文气息。”

方圆“哈哈”一笑：“过奖了，过奖了，我就当做是鼓励和期望吧。”说到这里，他话题一转，“对于这个规划，我们完全有信心去实现，也有决心去实现，只是这需要一个过程。在这个过程中，既需要我们的不懈努力，同时也需要一些客观条件的成熟。比如：刚才说到的大型演出，就需要请名导演、名演员，但这不是一句话的事，也不是花钱就能办到的。这需要景区有足够的知名度、足够的文化吸引力，需要……哎呀，扯的远啦，还是从当前说起吧。”

方圆吸了两口烟，面色也凝重起来：“现在，国家旅游局引入了iso9000标准体系中的原则，制定了《旅游区（点）质量等级服务标准》。这个标准是国家标准，去年六月份，由国家质量技术监督局正式批准，并以《旅游区(点)质量等级的划分与评定》文件名称颁布。该标准已于去年十月一日起正式实施，由国家旅游局负责归口管理。标准的实施，对我们这些旅游经营企业来说，既是机遇又是挑战。

依据这个标准，又制定了配套实施细则，细则对服务质量、环境质量、景观质量、游客意见都进行评分量化。这里面有好多环节，需要当地政府或相关部门来完成，如果没有他们的大力支持和配合，对于有些方面，我们根本没有办法达到相应的标准要求。”

觉得方圆说的有些夸大其词，楚天齐忍不住说道：“方董，这些细则主要就是针对景区的，政府及相关部门需要做的工作内容，应该不是很多吧？”

方圆摇头叹息道：“楚科长，这就叫不干什么不知什么的难。乍一看细则，好像都是企业该做的工作，但其实不然。这里面服务质量、景观质量可以说完全由企业能做，但环境质量就不是企业完全能够左右的了。拿环境质量细则中的交通一项来说明，就有‘外部交通工具抵达景区的便捷程度’、‘依托城镇抵达旅游景区的便捷程度’等项目。

这些项目在政府招商引资政策中，都是有明确承诺的，更是写进了合作协议中，可现在你也看到了，那路况离要求差远了。至于‘直达机场距景区距离’、‘高速公路进、出口距景区距离’、‘客用航运码头距景区距离’等项目，更是零分。另外，当地的空气质量，更不是我们企业能控制的了。我现在不敢奢望4a级，但总得争取3a级吧，只是以交通的得分看，连2a都不够。”