第596章
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看着周围新人疯狂憋笑的模样。</p>
牛爱花心里怒火大旺,但不好发作,只能脸色铁青地继续拨打下一个电话。</p>
电话很快便被接通。</p>
牛爱花微微松了一口气,刚准备开口。</p>
【哐哐哐哐哐哐!】</p>
电话那头传来了硬物敲击铁质脸盆的巨响。</p>
突如其来的声音刺激得牛爱花差点把电话扔掉。</p>
周围的新人更是疯狂交流起了心得。</p>
“对方有备而来!”</p>
“这操作可太经典了啊!”</p>
“有人偷学我的战术!”</p>
“熟悉的手法,当初我也干过这事,没想到有朝一日,我居然要被迫成为自己最讨厌的人!”</p>
“……”</p>
接二连三的演示翻车。</p>
牛爱花脸上再也挂不住。</p>
她啪地一声将座机合上。</p>
自闭了足足半分钟。</p>
这才平复情绪,继续冲着现场一众新人开口。</p>
“大家也看到了。”</p>
“任何工作都不是一帆风顺的。”</p>
“我们在拨打电话的过程中,会遇到对方各种各样的回馈。”</p>
“但是没有关系。”</p>
“这个时候心态非常重要。”</p>
“一两个客户不上钩,我们大可继续顺着名单往下打嘛!”</p>
牛爱花装作跟个没事人一样,继续拨打电话。</p>
嘟了几声后,电话终于被接通。</p>
“您好,请问您是孙大旺先生么?”</p>
“是我,怎么了?”</p>
听到这个回应后。</p>
牛爱花精神微微振奋。</p>
这个语气……这个回答。</p>
终于来了个正常人了!</p>
“孙先生,您好,我们这里是顺风快递后台中心。”</p>
“我们这里后台显示,您在官方店铺购买了一台暗紫色,512G版本的水果14pro max。”</p>
“订单编号是XXXXXXXXXX,没错吧?”</p>
“啊……对,我将近一个月前下的单,前天显示发货了,怎么现在还没到货啊!”</p>
听到电话那头已经顺着自己的流程接话。</p>
牛爱花终于是长舒一口气。</p>
看来这一次有戏!</p>
她按下闭音键,随后转头望向周围的新人,摆出一副教学的态度,“信息我们提供的客户资料里都会有,真实准确。”</p>
“在拨打电话前,你们一定要把这些信息背下来。”</p>
“这样在拨打电话时就能做到一气呵成。”</p>
“细节越详细,他们上套的概率就越大。”</p>
看到周围新人们纷纷点头。</p>
牛爱花这才重新打开声音。</p>
“先生,是这样的。”</p>
“您的货物在运输途中出现损坏,现在需要将货款退还给您。”</p>
“这边后台显示您是用银行卡支付的对吗?”</p>
“对的!”</p>
“请您将下单的这张银行卡账号报给我核对一下,核对完,我们将直接将货款原路退还至您的银行卡账户。”</p>
“怎么还需要报卡号啊……”</p>
“是这样的,我们后台显示您的这张银行卡有涉案嫌疑,已经被风控冻结,我们暂时没有办法给您办理退款服务。”</p>
“所以需要跟您这边核实一下。”</p>
“啊?这不可能啊!你们是不是看错卡号了。”</p>
“我从来没有干过违法乱纪的事情,怎么可能涉案呢!”</p>
“我的卡号是XXXXXXXX,你们帮我查查。”</p>
“先生,您别激动,我这边没有相关权限,我们帮您转到我们中心主任,让他帮您查证。”</p>
说完,牛爱花迅速挂断电话。</p>
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