第156章 鞭辟入里

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林子苏审视地看着她，李秦沁脸都红了，便一把抱住文件，倔强地顶了回去：“感谢林总的‘仁慈’，两天足够！”</p>

李秦沁说完转身就走，心中还暗骂了一句“变态”，身后的林子苏却露出了得意的笑容——她终于体会到了周瑁远的快乐了。</p>

原来，权力就是这么容易让人快乐！</p>

两天后，李秦沁如期来交“作业”。</p>

虽然林子苏知道，李秦沁只要把心思放到工作上，就会非常容易出成绩，但她交过来的作业还是超出了预期。</p>

她可比当初的自己强得不是一星半点，因为她非常精准地理解并梳理出了市场中心的标准化流程的架构图和核心内容。</p>

这不能不让林子苏刮目相看，这样一个人才，杨玫却熟视无睹，硬生生把她培养成了一个傀儡工具，何其惋惜！</p>

但林子苏可不会这么快结束对她的报复和刺激，只不屑道：“标准化流程管理，你李秦沁不是今天才接触，早在罗汉团队时，我们就一直在推行在做。</p>

这是每一个罗汉的基本功，而你李秦沁进到总裁办，又亲身经历并且参与了秘书部和总裁办的标准化流程管理，</p>

但是，老实讲，你交的这份作业，我最多给你打58分，你也别不服气，这个事情我交给李泓娟、王姗姗，她们都能做到100分！”</p>

李秦沁不服气，就问：“请林总明白告诉我，为什么58分？”</p>

林子苏轻笑一声，于是便开启如下拷问——</p>

“你认为市场中心为什么要搞标准化流程管理？”林子苏问。</p>

“因为原来销售不好啊！”李秦沁道。</p>

“销售不好和标准化流程管理有什么逻辑关系？”林子苏又问。</p>

李秦沁张口结舌，半天，才回道：“它是销售的工具，可以让销售事半功倍。”</p>

林子苏笑了，这回答跟没回答一样，这就是李秦沁不聪明的地方。</p>

她可以把最艰难的知识啃下来，却不会转化，不会学以致用，这就导致她很容易钻牛角尖。</p>

“晋总第一次带我们打赢‘新春团拜会’拿下了6.8亿，那时罗汉团队还没有标准化流程管理。但是罗汉团队正式开始执行标准化流程管理后，就再也没有一次性创造过6.8亿的销售业绩了，那你说的事半功倍，又是怎么得出来的呢？”林子苏驳斥道。</p>

李秦沁无言以对，更加懵逼和茫然。</p>

“所以，你只知其然，而不知其所以然，58分，我都给多了！”林子苏嘲讽道。</p>

李秦沁哑口无言，林子苏可没工夫跟她讲课，很快就又给她布置了任务。</p>

李秦沁是乘兴而来败兴而去，走到门口了，她转过身，最后还是鼓足勇气，向林子苏发难：“既然我说得不对，那林总的一二三又是什么？”</p>

林子苏停下手中的活儿，靠向大班椅的椅背，歪着身子看着她，她还怕李秦沁不问呢，还好问了，不然林子苏会很失望，说明孺子可教！</p>

“那6.8亿是中心化管理的结果，标准化管理是去中心化，这就是区别！”</p>

去中心化？李秦沁回到她办公桌前，更迷惑了：“可你也说了，后者不如前者，那引入标准化管理还有什么意义？”</p>

“中心化管理模式，是大多数企业的经营模式，容易培养个人英雄式的员工，和一言堂的管理者，你只听到我说蔡晋带领我们创造了6.8亿的销售神话，这是中心化管理模式的优势一面。</p>

可是它的反面就是出现俞琳徽这样的管理庸才，让整个营销中心都废掉。新春团拜会，说到底，是我们以晋总为中心，晋总贡献了他的智慧、决策和经验，这不是我们罗汉团队自己的能力。</p>

中心化管理模式，企业会十分依赖英雄员工，一旦英雄员工出问题，企业就会遭受巨大损失，对其他员工也是弊大于利，还可能会让企业停摆甚至破产，太一不就是这样吗！</p>

说通俗易懂一点，这种模式，就类似历史上的独裁统治，英明的独裁者可以缔造大唐那样的盛世。但是恶的独裁者，会让国家和人民陷入万劫不复的深渊。</p>

事实上，在中国的历史上，英明的独裁者凤毛麟角，坏的独裁者却是家常便饭，所以王朝更迭成了家常便饭民生凋敝，即便是出现强盛如汉武大帝，却也是国强民弱、国富民贫。</p>

即便是好的独裁者，也很难做到不作恶，比如康熙，都说康乾盛世，可是在盛世外壳之下的，却是腐败贪污横行，康熙乾隆不仅没加以制止，还默许了这种行为。</p>

因为如果整治，就会威胁到手握中心大权的皇帝。允许官僚贪腐，也是帝王之术，他们可以以此为把柄随时拿捏官僚属下。所以从乾隆朝开始，大清王朝就是一路走下坡。</p>

对于企业的管理而言，也是同样的道理，权力不被约束，会肥了极少数人，而害了大家害了企业，你看俞琳徽就知道了。</p>

她一人贪污数十亿，而营销中心员工的奖金、绩效工资却被无故侵吞、克扣，干了很多年的老员工，比如王静的职位和收入都还是入职时的水平，给崬森造成的损失更是无法计算，整个销售系统都烂透了。</p>

你敬佩有加的那个‘玫姐’就好到哪里去了吗？她比俞琳徽更恶，她知道俞琳徽的恶，也知道她对销售系统的破坏，作为俞琳徽的顶头上司，会没有办法整治吗？</p>

她整治田欣，整治肖薇薇，整治我，都是手起刀落，一点都不含糊，她会对付不了俞琳徽吗？不，她可以，但她不管，睁一只眼闭一只眼，任由俞琳徽作恶破坏。</p>

为什么？因为她的私心，一是不想跟总裁对着干，二是放任俞琳徽作恶，效法郑伯克段于鄢等着民怨爆发，俞琳徽东窗事发，她就可以名正言顺接管。</p>

是，俞琳徽是现在下去了，可是整个崬森都付出了惨重代价，我也不说按照罗汉团队的标准，打个四折，也不说营收逐年递增，取个平均数来算，</p>

那崬森每年光地产板块营收保守500亿，俞琳徽执掌营销中心将近十年，崬森的地产营收就应该是5000亿，本可以在全国项目开花，</p>

本可以跻身全国top10的地产企业，却硬生生被俞琳徽耽误了，每年的营收只有区区三四十亿，十年的光阴一去不复返，</p>

这些代价是永久性，不可逆的，无法弥补的。更不要说那些被俞琳徽耽误了前程和成长的员工，更是不计其数！有些员工甚至需要用一辈子却愈合俞琳徽带来的伤害！”林子苏愤然解释道。</p>

“可是，标准化就可以杜绝吗？”李秦沁似乎有点明白了。</p>

“标准化流程管理的本质就是去中心化，以目标为导向，把目标分解为多个执行节点，每个节点对应相应的人、事、物、数量等指标。</p>

就像一个产品使用说明书一样，让每个人都可以按图索骥，找到自己的节点，找到自己每一个动作的方法、要领和步骤，最终完成他所在节点的任务。</p>

而每一个环节的进度和情况也是透明的，项目内其他节点的员工、负责人都可以看到，他们既可以查看、对标，同时也是监督。</p>

因为一个节点有问题，就会影响其他节点，这就倒逼其他人共同监督这个节点的人，必要时大家也会群策群力，帮助他一起推动。</p>

出现了问题也能很快找到问题点，及时查漏补缺亡羊补牢，不至于出现淮州那么大的危机，延迟了那么多天，总部才知道，危机处理十分被动和不利。</p>

每个人的责任都清晰明了，你想含糊其事掩盖错误，可是别人可以根据流程节点的管理按图索骥，找到哪个环节出现了错漏。</p>

这就要求员工学会自查自纠，而不是像以前那样，只等着领导问责，领导不问就糊弄过去。以前是各个点对中心、对领导负责，所有员工等着管理层的发号施令。</p>

但是现在是各个点对自己的节点、时间、任务、目标负责，只要自己的节点确保无误，那么整个管理的盘就不会有大的纰漏。</p>

中心化的管理模式里，每个人的指标、目标和责任都是模糊的，出了问题都是看向中心的领导，一个人能力再大，也很难对每个节点把控到位。</p>

去中心的标准化流程管理，就能很好地规避管理的这个巨大漏洞，因为每个人既是管理者，又是具体的执行者，自己管自己，从被动变为主动，对自己的事情负责，就是对整个管理盘面的负责。</p>

在这样的模式下，就不需要有英雄主义的员工，你以为我是市场营销中心的总经理，是不是觉得我掌握着生杀予夺大权，觉得我位高权重？觉得我比俞琳徽更过犹不及？</p>

我知道你一定是这么想的，我只能说你根本没有理解标准化流程管理的本质。和你认为的恰恰相反，在整个流程里最没用的，反而是最中心的那个领导。</p>

因为它的去中心化本质，是限制中心的权力膨胀，让它从原来的集一切话语权、资源、权力于一身的职位转变成为一个服务型、支撑型的后台统筹岗位，</p>

就像一个人工心脏，一个随时可以被取代的人工心脏，区域项目总监如果做出来傲人的成绩，那他们的话语权可就比我大得多了，这才是引入标准化流程管理的真正用意！</p>

否则你以为俞琳徽为什么那么排斥营销中心执行标准化？！我甚至可以打包票，你那个‘玫姐’比俞琳徽还要怕，不然她为什么一而再再而三地打压我？</p>

还整出一个你这样的傀儡工具人，想来代替我。如果你以为她只是在争风吃醋，那你就太蠢太天真，太小看你那个‘玫姐’的心机和城府了！</p>

以前总是人浮于事，每个人的眼睛都是向上看，向别人看，从来不看自己，都想一人之下万人之上，总喜欢把手伸出去管别人，压人一头，才导致自己工作做不好，出不了业绩。</p>

现在没有管人一说了，都是事管人，事催人，自己管自己。你在罗汉团队待过，罗汉们什么时候等着总裁，等着杨玫，等着廖敏来管的？</p>

就连我，也不是我在发挥核心作用，任务目标一下来，分解到人到时间点，每个人都知道自己该做什么，到节点交作业，所有人都是自觉自发，都知道自查自纠，</p>

也是这样，罗汉团队才会比其他部门、其他团队更有内在驱动力、创新能力。我离开以后，罗汉团队也没有停摆，还是照常运行，继续创造惊人的业绩。</p>

但是，蔡晋离开后，罗汉团队在后来的三个月，就一直没有突破性的业绩，这就是区别。”林子苏由浅入深，又由深入浅，耐心地诠释。</p>

李秦沁如醍醐灌顶，但还是不免疑问：“可你刚才也说了，罗汉团队引入标准化管理后，再也没有出现过晋总那样的业绩爆发力了呀？！”语气、情绪明显比先前平静和气多了。</p>

“首先晋总从业30多年，罗汉团队才成立一年多，这是没法相比的，单兵作战能力上更比不了晋总。去中心化，是为了提升管理效能，把个人的能力转化为团队的能力，也就是新木桶原理。</p>

这个世界上没有完美的人，我也一直强调和反对管理者要求属下全能。那种管理就是神经病，她自己都无法做到全能，却要求别人。</p>

我想要的是，让每一个员工的优势所长都得到最大的成长和发挥，每个人都把自己的优势发挥到极致，就可以打造一个全能的团队。</p>

我要的是团队的全能作战能力，让大家相辅相依，只有相辅相依才能热爱团队，热爱工作。晋总一人可以创造6.8亿，我们一个人比不过他，但是我们团队合兵一处就不见得了！</p>

那年的业绩，罗汉一个团队创造了68.68亿，这是十个晋总的威力。那年是罗汉团队的创始之年，今年是第二年，我就不说下半年，</p>

光上半年，罗汉团队还没有分开，他们就创造90多亿的业绩，这就是最好的证明，标准化流程管理的优势和威力。”林子苏看着她，不厌其烦，也兴致盎然，如数家珍。</p>

“罗汉团队已经做得那么好了，可为什么又把他们打散了呢？”李秦沁打破砂锅问到底。</p>

林子苏欣慰地看了她一眼，这李秦沁开始长脑子了，不错！</p>

“还是回到上面的逻辑，标准化管理是去中心化，罗汉团队的发展确实超出了所有人的预期，如果再这样下去，它们就会成为新的垄断性的中心，这就又回到了原来的中心化管理模式。</p>

到时，它就会出现虹吸效应，会把崬森最好的资源吸附过去，成为一个无法掌控的超级中心，最后成为一个新的隐患，这个隐患不只是对公司，对罗汉个人也是害大于利。</p>

所以，必须打散它们，就像人体的细胞一样，每个细胞长到一定的程度，就会裂变，分裂出新的细胞，新的细胞长大后又分裂，通过不断地裂变，实现生命的更新换代和良性循环，人体才能健康生长，汲取养分。</p>

对于一个企业、一个团队而言，也需要这样的更新换代和良性循环，只有这样，企业和员工才能实现同轨的发展和成长，才能实现真正的可持续发展。</p>

现在只是把罗汉团队的模式应用到市场营销中心，每一个总监团队就又是一个罗汉团队，马上就两个月了，现在业绩已经破300亿。</p>

这只是刚开始，大家都还在摸着石头过河，这还不算培训学习等教培系统的支撑给大家带来的成长收益呢！</p>

假以时日，标准化流程管理带来的收益肯定会不断打破天花板，带给每个员工在成长和收入方面更是不可估量。这就是标准化管理的意义！明白了吗？”</p>

林子苏呷了一口水，目不转睛地盯着李秦沁。</p>

李秦沁这回算是彻底明白了，甚至内心还生出了莫名的羡慕和失落，原本自己也是其中一分子。</p>

如果当初死心塌地跟着林子苏干，不三心二意，不摇摆不定，说不定现在也和其他罗汉一样，成为区域总监统领一方市场，可是一切都太迟了，自己明白得太晚了！</p>

同时，李秦沁对林子苏终于由衷的心服口服，她绝对不是自己想象的那样，更不是杨玫口中那样的不堪——依靠姐夫上位那么简单。</p>

要知道，她才25岁，就有这样的见识和高瞻远瞩，不仅把同龄人甩出几条街，不，不是几条街，而是甩出了一个太平洋。</p>

即使在比她年龄长的人面前，不要说自己了，就是杨玫、周琞扬，她也丝毫不逊色，甚至更胜一筹。</p>

想到这里，李秦沁不由的自惭形秽，她漠然点点头以示回应，拿了“新作业”，落寞地离开了。</p>

预知后事如何，且看下回分解。</p>

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