449.人心大于天

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在聚香坊风雨飘摇的时候，一个南方人，可以率领自己的管理团队，留下来，和她同舟共济，给了胡丽丽极大的信心。

她带着刘总和他的管理团队，去了楼下的商场，挨家挨户去看望商户，给他们鼓励。

尽管，她也不敢保证，小商品城未来能不能保住。可她的出现，却增强了商户们坚持下来的信心。

只是在四楼走了一半，她就走不动了。

胡总亲临小商品城的消息，已经传遍了整个市场，商户们纷纷赶来了四楼，把她包围了起来。

还有不少来商品城购物的顾客，也挤向四楼。他们想看看，这个可以搅动整个唐城商界的女强人，到底是个什么样子。

商户们的热情和暖心的话，让胡丽丽信心倍增。

她让周光远准备一个无绳话筒，连上商场里的播音系统，她要跟大家说几句知心话。

无绳话筒很快连接好了，她拿着话筒，却许久没有说出一句话来。

所有人都静悄悄地注视着她。从人们看她的目光里，她看到的，是对她的期望。

“亲爱的兄弟姐妹们！”她终于说话了。

贵为总裁的胡丽丽，从来没有守着这么多人，这满满一个楼层的人，还有楼下更多注视着她的目光，讲过话。

她显得有些紧张。但最终，激动的心情战胜了紧张的情绪。

“亲爱的兄弟姐妹们，”她说，“有你们如此的厚爱和支持，我胡丽丽就什么也不怕！聚香坊不是泥捏的，高董走到今天，为咱唐城做了多大贡献，大家也有目共睹。黑的不能变成白的，白的也不能随便就可以抹黑，这天下不能没有公理！我可以负责任地告诉大家，高董不会有事，小商品城更不会倒。聚香坊在一天，小商品城就在一天！如果小商品城倒了，我就从这楼的最高处跳下去，来给你们谢罪！”

她的话，让所有人都有了主心骨，那就是要和小商品城同生死共患难。

她的话，也很快通过顾客和媒体，传遍了唐城。人们开始重拾信心。特别是唐城量具附近住着的人们，买东西一定要去小商品城，不管贵贱。

他们已经意识到了，小商品城没了，他们居住的这个地区，会失去繁华，他们赖以生存的职业，也会就此消失，他们会失业。

同时，商户们也主动降低商品价格，来回报顾客对他们的支持。

这种良好的互动，很快让小商品城恢复了生机。那些关门的商户，又逐渐开始进货，恢复了正常营业。

关门的商户，大多是南方来这里做生意的。刘总说南方人血管里，流淌的是利益，不是没有所指。

他在南方从事商业管理许多年，一向是把利益最大化做为管理目标。这样的管理模式，往往是缺乏人情味的。

这样的管理模式，往往就是把上下所有人的思维模式，都固定在利益上。员工为了自己的利益在工作，商户为了自己的利益在奔忙。谁动了谁的奶酪，都会是鱼死网破，毫无人情可讲。最终的结果就是，大家都过于自私。管理层因为调和所有人之间的利益均衡，牵扯了巨大的精力和时间，使得管理效率大大降低，反而严重影响了利润。

他也试图用人情管理的方式，来改变这种局面。比如设立人情部门，在员工或者商户生日的时候，代表公司送生日蛋糕和祝福。

但他最终的管理目的，仍旧是利益。时间久了，大家也就明白了他的小把戏，根本不把这个当一回事了。

朴实无华的唐城人，让他明白了一个道理。人都有心，人心换人心。你用真心去对待每一个员工和每一个商户，甚至是每一位顾客，人家也会用真心来回报你。

通过小商品城这个事例，他好像抓住了些什么，但具体是抓住了什么，以后他应该怎么来带管理团队，要注入些什么精神和什么管理手段，他还无法完全想明白。

所以，他要搞明白这些新的想法，就不能离开唐城。

他向胡丽丽表态，只要小商品城一天不倒，他就一天不离开唐城。他要在唐城，研究出一套全新的管理方法来。

胡丽丽却苦笑。

现在的聚香坊，马上就要面临资金链断裂的严重后果，她已经没有能力来支付刘总管理团队高昂的费用了。

“没关系。”刘总说，“我已经决定了，要和你同舟共济。我的管理团队，协议到期他们可以回去，但是我会留下来。那时候，我会向现在的管理策划公司辞职，申请加入你们，成为你们的一名员工。不过我要应聘的职位，还是小商品城的总经理，工资标准你定。”

胡丽丽就真心地笑了。所谓患难见真情，也不过如此。

但是，聚香坊的危机，并没有就此过去。银行方面的催款通知书，已经摆在胡丽丽办公桌上了。

她亲自给银行朱总打电话。

“朱总，我希望你有机会去小商品城看看，看看我们的商户，看看我们的顾客，再看看我们的市场。这么一个大有作为的市场，就因为你这个草率的决定而无法继续经营，你于心何忍？”