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“标题是《关于南城华龙广场变质饼干的情况说明》,正文如下,2月8日,有顾客到华龙商场柜台反馈,于2月初购买的金叶夹心饼干,食用时发现变质,并且在食用后出现拉肚子的情况。接到反馈后,华龙商场十分重视,将该款夹心饼干全部下架,并且对顾客立即退一赔十,补偿了医疗费用。”</p>

“之后调查发现,变质的金叶夹心饼干,为厂家87年底生产,明知过期的情况下,将过期饼干更换包装,供应给华龙商场。”</p>

“经过商场统计,该批过期饼干,共进货多少盒,于某月某日在华龙商场上架,到2月8日,共售出多少多少盒,未售出的库存进行检查后已全部销毁,其中变质率为多少多少……”</p>

“虽然是厂家恶意欺诈,以次充好,但在商品销售过程中,华龙商场也有监管责任,对消费者的权益造成了损害,现公布赔偿方案如下:凡在华龙商场购买过过期批次夹心饼干的顾客,凭借发票或者饼干外包装,均可到店进行退款,退一赔十。”</p>

“若有身体不适者,华龙商场将会联系医院,进行食物中毒方面的检查,检查和治疗费用全由华龙商场负责。”</p>

“金叶饼干工厂被华龙商场列入黑名单,以后永不合作。另外我们针对此次事件我们已经报警,将会全力配合工商部门的工作……”</p>

“此次事件对华龙商场也是一次警醒,未来我们将会加强对商品的抽查,对供应商进行食品安全相关培训……”</p>

赵山河说了一大堆,完全没有事先打过草稿。</p>

他还控制着语速,说得不快,好让赵浩能跟得上。</p>

赵浩一边记,一边心惊不已,赵山河这大张旗鼓,不仅不想把这件事的影响降到最低,似乎反而想把这件事做成一个标杆!</p>

不过听到后面,赵浩也明白为什么了,找个公告不仅讲清楚了缘由,还公布了华龙商场大气的赔偿方案,按照这个赔偿方案,顾客确实很难找出什么不是来。</p>

那可是退一赔十!</p>

只需要饼干的外包装就行,哪怕吃了没问题,同样可以退!</p>

这样弄下来,顾客不仅不会埋怨华龙商场,甚至还会夸奖华龙商场做的好!</p>

唯一的问题就是,华龙商场要破费了,这些赔偿肯定是走公账的。</p>

说完之后,赵山河催促道:“关于变质饼干的销售数据,立刻去统计出来,这份公告必须尽快发出去,我给你一个小时,公告贴出去之后,再去联系公安报警,听到了没有!”</p>

赵浩有点不理解:“河哥,不用那么着急吧?公告里面涉及到的安排,总得先在商场内部通个气,不然顾客找上门来都不知道去招谁赔偿。”</p>

赵山河语气又重了几分:“你是不是安逸太久了,一点警惕性都没了?那些装病找上门来的顾客,你觉得会是巧合吗?新年大吉的,谁他妈会想装病来讹人?有人在背后操控!这还不够明显吗!抓紧时间,赶快把公告发出去!听懂了没有?”</p>

“明白了,河哥,我这就去办!”</p>

赵浩被赵山河训了几句,额头立马冒出了冷汗。</p>

(/78056/78056763/10100402.html)</p>

。</p>

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